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馨康苑社区:楼道杂物成“拦路虎” 社区“12345”督促
发布日期:2020-05-25 06:14   来源:未知   阅读:

近日,居住于马群街道馨康苑社区辖区内福康苑廉租房小区的孔女士通过“12345”政务服务热线反映,福康苑小区8幢2单元的电梯坏了,楼梯间被堆放了很多物品,无法通行,希望帮忙解决。

接单后,馨康苑社区“12345”承办人员第一时间与孔女士进行了联系,孔女士表示,“福康苑小区8幢2单元电梯虽然已经正常运行,但时好时坏,只能走楼梯,却被堆放的杂物阻碍了通道,这些杂物已经堆放了很长时间,希望尽快清理,还小区居民安全、舒适的居住环境。毕竟小区里居住的多是低保、残疾、孤寡老人。”

现场,福康苑小区8幢2单元的楼梯间确实被堆放了不少杂物,有僵尸自行车、废床板、旧床垫等,影响正常通行和楼道环境,同时也存在安全隐患。针对此问题,社区“12345”及时与电梯维保公司进行了联系,协调其对8幢2单元的电梯进行一次安全检测,并安排人员和车辆于当天下午清理整治了楼道杂物。同时,督促区域保洁员落实日常保洁。此办理结果,诉求人孔女士表示满意。

此次居民诉求的解决,体现出馨康苑社区较高的工作敏感性与积极性。日后,馨康苑社区将加大对小区楼道的管理,加强宣传的同时,定期组织开展楼道专项清理整治工作,还居民整洁有序的居住环境。(范洪巧)

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